KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla YAŞAR E-TİCARET SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ ("Bialsam") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

1. Veri Sorumlusu
YAŞAR E-TİCARET SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Yayla Mah. 1488 Cad. No: 4 A İç Kapı No: 9 Keçiören/Ankara
E-posta: [email protected] · Telefon: 0545 190 93 74

2. İşlenen Kişisel Veriler
Kimlik (ad, soyad), iletişim (telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi), müşteri işlem (sipariş, iade, talep ve şikâyet kayıtları), işlem güvenliği (IP adresi, oturum ve log kayıtları), pazarlama (alışveriş geçmişi, çerez verileri; izin vermeniz halinde) ve finans (fatura bilgileri) kategorilerindeki verileriniz işlenebilir. Kart bilgileriniz Bialsam tarafından saklanmaz; ödemeler lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden alınır.

3. İşleme Amaçları
Siparişlerin alınması, faturalandırılması ve teslim edilmesi; iade, değişim ve cayma hakkı süreçlerinin yürütülmesi; üyelik işlemleri; müşteri taleplerinin ve şikâyetlerin yanıtlanması; yasal yükümlülüklerin (vergi, e-ticaret ve tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi; bilgi güvenliğinin sağlanması; açık rızanız bulunması halinde kampanya, tanıtım ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. Hukuki Sebepler ve Toplama Yöntemi
Verileriniz internet sitemiz, mobil uygulamamız, çağrı merkezi ve e-posta kanallarıyla elektronik ortamda toplanır. KVKK m.5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve meşru menfaat hukuki sebeplerine; pazarlama amaçlı işlemeler ile zorunlu olmayan çerezler için ise açık rızanıza dayanılır.

5. Aktarım
Verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; kargo ve lojistik firmalarına, ödeme kuruluşlarına, e-ticaret altyapı, barındırma ve e-fatura hizmet sağlayıcılarına, muhasebe ve hukuk danışmanlarına, talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Analiz ve reklam hizmetleri (ör. Google, Meta) yurt dışında bulunan sunucular kullanabilir; bu aktarımlar KVKK m.9'a uygun şekilde yapılır.

6. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru
Taleplerinizi [email protected] adresine veya Yayla Mah. 1488 Cad. No: 4 A İç Kapı No: 9 Keçiören/Ankara adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.